航空公司儿童托管服务安全吗(航空公司的无人照看孩子的托管安不安全)

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• 1、航空公司儿童托管服务安全吗、航空公司的无人照看孩子的托管安不安全

谢邀！

非常非常的安全，我很负责任的说，在飞机上托管儿童或许比自己亲自带着还安全百倍。

航空器上托管的孩子在我们业内有个专业术语，叫无陪伴儿童。

无陪伴儿童是空中安全重点盯防的对象，他们一般享有优先上机，最后下机的特殊安排，全程都有人接送看管。并且对于我们公司而言，对无陪伴儿童的服务是一个重要的考评项目。因此无陪伴儿童在飞机上绝对安全。

在飞行过程中，我们的乘务员会轮流看管无陪伴儿童。在工作之余还会陪着小朋友做小游戏，聊天嬉戏等娱乐项目。

记得有次一小男生到前服务间来聊天，聊到最后他把我和乘务长，以及后面几个妹子的微信号都存入了他的儿童手表里。我估摸着这小男生以后肯定是个泡妞大亨。

飞机落地后，无陪伴儿童一般会等待所有旅客都下后，由机场地服人员和乘务长进行交接。然后领着他们去找在机场早已恭候多时的家属。

另外，我们还会在飞机上提供无陪伴儿童的专属玩具和纪念品。让每一个小朋友都能度过愉快而难忘的空中旅程。

无陪伴儿童这项服务在航空领域已经非常成熟，欢迎大家随时体验噢！

航空公司的“无成人陪伴儿童”服务，跳跳妞觉得这是一项很棒的服务，而且可以放心，把孩子交给航空公司非常非常地安全。跳跳有位同事，她家的娃每年假期回爷爷奶奶家都会用这项服务，听她说真的可以省下家长不少时间和精力，方便又安全。

1、“无成人陪同儿童”服务是什么

这项服务是针对5-12周岁的儿童。乍一看这名字可能会产生误解，在飞行过程中没有其他成人陪伴 其实，真正的意思是这些儿童没有家长陪伴出行，需要航空公司特别协助。向航空公司托管孩子，他们会安排专门的工作人员陪伴和照顾，从地面地勤人员到机组人员都会对孩子特别关注，可以说是非常安全。

2、为什么航空公司会推出这项服务

现在城市人口流动大，很多“候鸟家庭”，特别一到暑期，孩子要乘坐飞机到异地探亲，而父母工作太忙，无法陪伴一起出门。这时候“无成人陪伴儿童服务”就能解决这个问题。小朋友在没有家长陪伴下，也能安全地独自乘机出行。

3、整个服务过程是怎么运作的

这套整个服务体系并不复杂，从订票、乘机、候机、交接已经非常成熟和完善。

购买机票。家长带户口簿和身份证等证件，并填写申请书，内容包括儿童的基本信息，航班信息，接送人的联系方式等。

出发日机场交接。家长拿信息电报和申请单，准备好孩子证件等，在约定的时间到达机场交接。

候机登机。航空公司的服务人员会将相关证件材料放在专门的小袋子，挂在孩子胸前。由工作人员带领着登机，很多时候有专门的候机室，并优先上机。

飞行过程。乘坐飞机的时候会有一名乘务员专门为孩子服务，安排在某一个区域内就做方便其服务。可能给他们玩具和纪念品，不会让孩子在飞行中感到孤单无助的。

到达目的地。安排最后下机。机场工作人员把孩子送到送出出港大厅约定的地点，核对接机人的信息后交接。

4、现在有哪些航空公司开通了这个服务

目前不少国内的航空公司都有这个业务，比如南方航空公司、中国国际航空、东方航空公司、海南航空公司、吉祥航空公司等。

以南航为例，每年寒暑假时申请的人最多，因为这个时候孩子放假，可以外地探亲。上海今年暑假期间，就有2000多个儿童体验了无成人陪伴服务。据不完全统计，全国整个暑假，南航有近23000名无陪伴儿童出行。

南航的“无陪伴儿童服务”还有很多小特权的增值服务：

可以为宝贝们提前选座位；

工作人员全程陪同，通过安检、登机、下机，并和接机的亲友交接；

他们有专用的值机柜台，有的柜台专门设计成适合孩子的高度；

有专用的候机区域；在特殊旅客休息区，还有一些儿童画册，可以让小朋友阅读；

优先安排登机；即使航班不正常的时候，优先保证有座位；

如果遇到经停站，不会安排儿童下机。过站的期间，有人照顾。

除此之外在飞行过程中，有的航班还可以看到飞机上儿童娱乐频道。可以看到小羊肖恩等符合小朋友口味的电影。在飞行途中，还能获得南航专门定制的海绵宝宝儿童礼包。

跳跳妞最喜欢他们家的 “木棉童飞”服务。工作人员会根据具体情况在候机室，儿童乐园，休息区，登机口等多个环境，拍摄孩子用餐乘机等精彩瞬间上传到指定的位置。家长可以通过南航官网查看下载孩子的照片，将这个无陪伴儿童的飞行过程可视化了，更加可靠，安全性也更高。

4、“无成人陪同儿童服务”如何申请

南航申请方法：在购票后提前72小时，拨打95539客服热线申请这项服务，还可以前往南航直属售票处提出申请。因无陪伴儿童数量有所限制，建议家长要提早购票。办理时提供相关的身份证及户口本，并填写申请书上的相关信息就OK了。

其他航空公司：一般购票后，拨打客服热线或航空公司直属售票处都可以提出申请。东航拨打客服热线95530，国航95583，海南航空95339，吉祥航空95520。

跳跳妞觉得，如果孩子正好5到12岁，下次探亲时，不妨让他们体验一下这项服务，飞机上的工作人员会好好照顾他们的。

全名叫：无成人陪伴儿童。原先就职于国内四大航之一的某航，地服一枚，外派温州。温州外来务工口较多，云贵川渝的外来务工人员尤其多。每到暑假，家里就会把小孩从老家送过来玩俩月，但是自己没时间去接，家里又有没人送，于是就选择了无成人陪伴儿童服务。我就职的航企，有飞温州=重庆的航班，（这条航线常用机型限制这个航班上面只能办5名无陪儿童），每到暑期开始，和假期结束的时候，无陪儿童机票一票难求。从订票到乘机，候机，上级以及到达产生了较为完善的体系。

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